Notre site e-commerce est doté d’une plateforme de paiement complète qui réunit tous les outils nécessaires pour vos paiements en ligne sécurisé via STRIPE.
Notre plateforme permet également d’optimiser les conversions et de réduire la fraude grâce au machine learning (si nous voyons passer une première commande supérieure à 150 € pour laquelle le code de sécurité n’a pas été validée par l’acheteur auprès de sa banque, vous serez contacté par notre service client pour vérifier que vous êtes bien à l’initiative de cet achat)
- Carte bancaire (CB, Visa et Mastercard) : notre site est entièrement sécurisé
- Paypal
- Mandat administratif (uniquement pour les administrations)
Nous n’acceptons plus les chèques en raison d’un trop grand nombre d’impayés
Le choix du mode de règlement s’effectue en fin de commande depuis la page récapitulative de vos achats.
Si vous n’avez pas reçu de confirmation de notre part par mail de la bonne prise en compte de votre commande, vous pouvez vous rendre sur votre compte client dans « mes commandes », et vérifier si le statut est en « préparation », si c’est le cas : votre commande a bien été réceptionnée.
Dans votre compte client, si le statut de votre commande est « Payer ma commande » : votre paiement n’a pas été pris en compte (le niveau de sécurité de certaines banques avec le système 3DS peut parfois bloquer la validation), dans ce cas n’hésitez pas à valider de nouveau le paiement en cliquant sur « payer ma commande » et entrant les codes de sécurité de votre banque reçus par sms.
Si vous ne recevez pas les messages de votre banque, nous pouvons valider le paiement avec vous par téléphone au 09 72 600 500, via un système TPE sécurisé.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre compte et de cliquer sur « mes informations personnelles » puis « mes informations » :
Le régime TVA des ventes à distance s’applique pour toutes les opérations communément appelées :
- Vente en ligne, vente par internet, e-commerce, commerce en ligne
- Vente à distance (VAD), vente par correspondance
- Vente via une marketplace
- Dropshipping – vente en ligne sans stock avec livraison directe par le fournisseur.
La TVA appliquée en France sur les produits consommables est de 20%.
Pour les DOM/TOM il n’y a pas de TVA applicable sur le prix HT, mais l’octroi de mer à réception des marchandises dans le pays de l’acheteur
Pour les autres pays de l’union européenne le taux de TVA appliqué est celui du pays de l’acheteur.
Notre site e-commerce est doté d’une plateforme de paiement complète qui réunit tous les outils nécessaires pour vos paiements en ligne
Notre plateforme permet également d’optimiser les conversions et de réduire la fraude grâce au machine learning (si nous voyons passer une première commande supérieure à 150 € pour laquelle le code de sécurité n’a pas été validée par l’acheteur auprès de sa banque, vous serez contacté par notre service client pour vérifier que vous êtes bien à l’initiative de cet achat)
123consommables.com utilise des protocoles de sécurité standard pour protéger les informations de paiement de ses clients. Les détails de paiement sont cryptés à l’aide de technologies de sécurité SSL (Secure Socket Layer) pour empêcher tout accès non autorisé. De plus, le site ne stocke pas les informations de carte de crédit sur ses serveurs, ce qui les protège contre les risques de vol de données. Il utilise des tiers de confiance comme Stripe ou Paypal pour traiter les transactions. Il est donc important de vérifier que le logo de ces services apparaît sur la page de paiement pour s’assurer que les informations sont transmises de manière sécurisée.