E2 Pas de papier ou E3 Bourrage papier :
Allumer l’imprimante.
Ouvrir le capot.
Rechercher de petits bouts de papier qui pourraient être coincés à droite ou à gauche de la tête d’impression et des cartouches.
Parfois, il est possible d’ouvrir une « porte » à l’arrière de l’imprimante qui donne ainsi accès plus facilement aux rouleaux d’entraînement du papier.
Une autre solution est de sortir complètement le chargeur de bac à papier sous l’imprimante quand il existe et de vérifier qu’une feuille ne soit pas bloquée à moitié.
E4 Encre épuisé :
Remplacer la cartouche d’encre.
E5 La cartouche n’est pas installée ou n’est pas compatible ou n’est pas installée correctement
Remplacer la cartouche.
E15 Des erreurs de cartouche sont survenues :
Remplacer la cartouche.
E16 La cartouche a déjà été utilisée ou le niveau d’encre ne peut être lu :
Faire reconnaître la ou les cartouches par votre machine.
Après l’installation de votre ou de vos cartouches, l’imprimante refuse de lancer l’impression demandée.
Des diodes orange fixe ou clignotant s’allument sur l’imprimante ou un message cartouche vide ou non reconnue s’affiche sur l’ordinateur.
Réalisez la procédure suivante pour régler ce problème et forcer la reconnaissance des cartouches par votre imprimante.
IMPRIMANTE AVEC COPIEUR
Installez vos cartouches dans l’imprimante.
Faites une photocopie.
L’impression ne part pas et un code erreur « E » ou « E1 » ou « E3 » ou « E6 » s’affiche sur l’écran de l’imprimante.
Appuyez 5 à 10 secondes sur le bouton de l’imprimante représentant un cercle avec à l’intérieur un triangle.
Relâchez le bouton quand la lumière de la ou des diodes change (se met à clignoter par exemple).
Recommencez l’opération une seconde fois si vous avez mis deux cartouches rechargées.
Patienter quelques secondes, la machine intègre votre ordre et va lancer l’impression demandée.
IMPRIMANTE SANS COPIEUR
Installez vos cartouches dans l’imprimante.
Lancez une impression à partir de l’ordinateur.
L’impression ne se fait pas et un message d’erreur s’affiche sur l’écran de votre ordinateur (il s’effacera automatiquement après la procédure).
Appuyez 5 à 10 secondes sur le bouton de l’imprimante représentant un triangle rouge.
Recommencez l’opération une seconde fois si vous avez mis deux cartouches rechargées.
Patienter quelques secondes, la machine intègre votre ordre et va lancer l’impression demandée.
Remarques :
Pour certaines imprimantes, il sera nécessaire d’utiliser le bouton « OK » plutôt que le bouton avec le cercle et triangle.
Dans ce cas, appuyez 5 à 10 secondes sur le bouton « OK ».
Après l’impression de votre page, il se peut que les diodes restent allumées orange, en fixe ou en clignotant. Cela n’abîmera pas votre imprimante et n’empêchera pas un bon fonctionnement. Ne tenez plus compte de ces informations sur le niveau d’encre, vous saurez quand votre cartouche sera vide lorsqu’elle n’imprimera plus correctement.
Si vous rencontrez des difficultés à l’application de cette notice veuillez contacter votre magasin Cartridge World.
E7 Certaines cartouches ne sont pas installées à leur place :
Installer les cartouches dans l’emplacement approprié.
E8 La poubelle d’encre est pleine ou E27 La poubelle d’encre est pleine :
Procédure de remise à zéro du compteur d’encre usagé.
CANON SÉRIES « S » :
Remise à zéro du compteur pour le réservoir d’encre.
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur le bouton « Resume », ensuite faire de même avec le bouton « Power ».
Relâcher le bouton « Resume », ensuite appuyer deux fois de suite sur ce même bouton, toujours en maintenant le bouton « Power » enfoncé.
Relâcher tout et attendre que le voyant vert arrête de clignoter: l’imprimante entre en « Mode service ».
Presser 4 fois sur le bouton « resume ». Le compteur est alors remis à 0.
CANON S200 :
Sortir les cartouches.
Débrancher le câble d’alimentation.
Fermer le couvercle avant.
Appuyer sur le bouton « Resume/Reset » et en même temps rebrancher le câble.
Relâcher le bouton.
Rappuyer sur le bouton sous 5 secondes et le relâcher.
Rappuyer sur le bouton pendant 2 secondes et le relâcher.
Débrancher le câble d’alimentation pour valider.
Rebrancher le câble.
CANON I250, I255, I320, I350 :
Eteindre l’imprimante et débrancher le câble USB.
Appuyer sans relâcher le bouton « Power » et rallumer l’imprimante.
La led doit être verte.
Appuyer une fois sur « Resume », la lumière devient orange.
Appuyer à nouveau une fois sur « Resume » et la lumière est verte.
Lâcher le bouton « Power ».
Rebrancher le câble d’alimentation.
Ouvrir le logiciel de configuration de l’imprimante et sélectionner le port USB.
Choisir « Set destination 1 » et la remise à 1 doit se faire.
CANON I475D :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume » puis, sans relâcher, sur « Power ».
Laisser « Power » appuyé et relâcher « Resume ».
Appuyer deux fois sur « Resume » et relâcher les deux boutons.
Les lumières vertes clignotent un moment puis restent fixes.
Appuyer alors 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour éteindre. Si l’imprimante ne s’éteint pas, rappuyer dessus encore une fois.
CANON PIXMA IP1000 :
Débrancher le câble USB et d’alimentation.
Ouvrir le couvercle et appuyer sur « Power ».
Rebrancher le câble d’alimentation.
Fermer le couvercle et relâcher le bouton « Power ».
Télécharger et installer le logiciel GeneralTool.
Reconnecter le câble.
Ouvrir GeneralTool.
Appuyer sur ip1500.
Choisir « Set destination 1 ».
Selectionner « Clear waste ink counter – Main ».
Selectionner « Clear waste ink counter – Plate ».
CANON I850, I950, S600, IP5300 :
L’imprimante doit être éteinte.
Appuyer sur « Resume » puis sur « Power ».
Relâcher « Resume ».
Appuyer deux fois sur « Resume », relâcher alors « Power ».
Laisser la lumière verte clignoter jusqu’àce que l’imprimante soit prête.
Appuyer 3 fois sur « Resume » et ensuite sur « Power pour valider la remise à 0.
CANON S450 :
L’imprimante doit être éteinte.
Appuyer sur « Resume et ensuite sur « Power » jusqu’à ce que cela fasse « Bip ».
Laisser power appuyé et relâcher « Resume ».
Appuyer 2 fois sur « Resume ».
Lâcher le bouton « Power ».
Quand les lumières se stabilisent, appuyer sur « Resume » 3 fois. La lumière devient orange.
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON BJC 1000 SERIE :
Sortir la cartouche.
Débrancher le câble d’alimentation.
Appuyer sur « Resume ».
Relâcher « Resume » après avoir rebrancher le câble d’alimentation.
Au bout de 5 secondes appuyer une fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Resume » pendant 2 secondes et relâcher.
À nouveau, appuyer sur « Resume » pendant 2 secondes et relâcher.
Débrancher le câble d’alimentation pour valider.
CANON BJC-2000, BJC-2100 SERIE :
Sortir la cartouche.
Débrancher le câble d’alimentation.
Fermer le panneau d’accès frontal.
Appuyer sans relâcher le bouton « Resume/Reset » et rebrancher le câble d’alimentation.
Relâcher « Resume/Reset ».
Appuyer une fois sur « Resume/Reset » au bout de 5 secondes.
Appuyer sur « Resume/Reset » pendant 2 secondes et relâcher.
À nouveau, appuyer sur « Resume » pendant 2 secondes et relâcher.
Débrancher le câble d’alimentation pour valider.
CANON BJC-210, BJC-240, BJC-250, BJC-255, BJC-265, BJC-4100, BJC-4200, BJC-4300, BJC-4400, BJC-4550, BJC-4650 :
Débrancher le câble d’alimentation.
Appuyer sans relâcher les boutons « Power » et « Resume ».
Rebrancher le câble d’alimentation.
Lâcher les boutons.
Ouvrir le panneau frontal de l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur les boutons « Cartridge » et « Resume ».
Appuyer sur « Power ».
Relâcher tous les boutons après les bips.
Appuyer 1 fois sur « Cartridge ».
Appuyer sur « Resume ».
CANON BJC-5000 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume » puis ensuite sur « Power », les lumières vont commencer à clignoter.
Appuyer alors 2 fois sur « Resume » et attendre jusqu’à ce qu’un bip indique le mode service.
Lorsque les lumières restent vertes, appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON BJC-5100 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur « Resume » puis sur « Power », la lumière commence alors à clignoter.
Appuyer alors 2 fois sur « Resume » et attendre le bip.
Lorsque les lumières restent vertes, appuyer sur « Resume » 4 fois.
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON BJC-3000, BJC-6000, BJC-6100, BJC-6200, S400, S450, F300, F600, F620, BJC-7000, BJC-7100, BJC-8000, BJ-F800, I6500 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume » et, sans relâcher le bouton, appuyer ensuite sur « Power » jusqu’à ce qu’il y ait un bip ou que la diode verte s’allume.
Lâcher « Resume » tout en maintenant enfoncé « Power ».
Appuyer 2 fois sur Resume et relâcher les deux boutons.
Lorsque les lumières ne clignotent plus, appuyer sur « Resume » 3 fois. L’indicateur doit être orange.
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON BJC-8200 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer, sans relâcher, sur « Resume » et ensuite sur « Power ».
Lâcher « Resume » mais laisser « Power » enfoncé.
Appuyer 2 fois sur Resume et relâcher les boutons.
Lorsque les lumières ne clignotent plus, appuyer sur « Resume » 4 fois. L’indicateur doit être vert.
Appuyer sur « Resume une fois.
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON BJC-50, BJC-55, BJC-80, BJC-85, M40, M70 :
Débrancher le câble d’alimentation.
Appuyer sur « Power » et « Resume ».
Rebrancher le câble.
Relâcher les boutons uns fois que l’imprimante a redémarré.
Appuyer sur « Cartridge » et « Resume ».
Appuyer sur « Power ».
Relâcher tous les boutons après les bips.
Appuyer 16 fois sur « Cartridge ».
Appuyer sur « Resume ».
Débrancher le câble d’alimentation.
CANON BJ F900, F890, F700, F500, S900, S820, S750, S520 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur « Resume » ensuite faire de même avec « Power »
Relâcher « Resume » et rappuyer 2 fois sur « Resume » toujours en maintenant « Power » enfoncé.
Tout relâcher.
Appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour valider.
Appuyer sur « Power » à nouveau pour éteindre l’imprimante.
CANON S300, S400, I550, I560, I850, I860, I865, I9100, I9950, PIXMA IP2000 , PIXMA IP3000 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume » puis sur « Power ».
Lâcher « Resume ». Appuyer 2 fois sur « Resume » et relâcher les deux boutons.
Lorsque les lumières cessent de clignoter appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » afin que l’imprimante s’éteigne; si ce n’est pas le cas, appuyer encore une fois.
CANON S900, S820, S750, S520 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur « Resume », ensuite appuyer sans relâcher sur « Power ».
Lâcher « Resume » et rappuyer 2 fois dessus.
L’imprimante est en mode service.
Relâcher le bouton « Power ».
Appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour valider et à nouveau sur « Power » pour redémarrer l’imprimante.
CANON S9000 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur « Resume » puis sur « Power ».
Relâcher « Resume ».
Appuyer 2 fois sur « Resume » et relâcher les deux boutons.
Lorsque les lumières cessent de clignoter appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour éteindre l’imprimante.
CANON PIXMA IP4000, IP4200, IP5200, IP6000, IP8500 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume/Cancel » et en même temps sur « Power ».
Relâcher « Resume/Cancel » et rappuyer 2 fois sur « Resume/Cancel ».
Relâcher les deux boutons.
Appuyer 4 fois sur « Resume ».
Appuyer sur « Power » pour valider.
CANON MPC190, MPC200 :
Appuyer sur : Menu, Copy, Scan, Copy, Copy.
Sélectionner « Test Mode ».
Sélectionner ( « Printer Test in Test Mode ».
Sélectionner (3) « EEPROM CLEAR ».
Sélectionner (0) « Ink Count ».
Appuyer sur la touche « Set ».
Appuyer la toucher « Stop/Reset » puis sur « On/Off ».
CANON PIXMA MP110 :
Entrer en « Service mode » en appuyant successivement sur les touches Menu-Scan-Copy-Scan.
Aller sur « NVRAM » avec les flèches puis appuyer sur « OK ».
Aller sur « CMY ink level » avec les flèches puis appuyer sur « OK ».
Sélectionner « 1 » puis appuyer sur « OK ».
Aller sur « K ink level » avec les flèches puis appuyer sur « OK ».
Sélectionner « 1 » puis appuyer sur « OK ».
Appuyer sur « Reset » (triangle dans un rond rouge).
Si la procédure ne fonctionne appliquez celle ci-dessous de la MP130.
CANON PIXMA MP130 :
Allumer l’imprimante.
Appuyer sur : Menu -> Scan -> Copy -> Scan.
« Mode Service » : aller à « NVRAM ACCESS ».
Mettre « ABS-M LEVEL » à 0.
Mettre « ABS-P LEVEL » à 0.
Appuyer sur « STOP » pour sortir.
CANON PIXMA MP150 , MP160 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Power » et en même temps sur « Stop/Reset ».
Relâcher « Stop/reset » et rappuyer deux fois dessus.
Relâcher les deux boutons.
Lorsque les lumières « on/off » sont vertes, appuyer sur « Stop/Reset » 4 fois.
Eteindre l’imprimante et rallumer.
CANON PIXMA MP180 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Power » et en même temps sur « Stop/Reset ».
Relâcher « Stop/reset » et rappuyer deux fois dessus.
Relâcher les deux boutons.
Attendre 20 à 30 secondes jusqu’à ce que l’écran marque « Canon Idle ».
Appuyer 4 fois sur « Stop/Reset ».
Appuyer 2 fois sur « Power ».
Eteindre et rallumer l’imprimante.
CANON PIXMA MP450 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur « Resume/Cancel » (triangle rouge dans le cercle) et en même temps sur « Power », la lumière verte s’allume.
Relâcher « Resume/Cancel » en laissant « Power » appuyé.
Appuyer deux fois sur « Resume/Cancel et relâcher les deux boutons.
Lorsque le bouton vert s’allume, appuyer 4 fois sur « Resume/Cancel ».
Eteindre l’imprimante et rallumer.
CANON IP1200, IP1600, IP2200 :
Télécharger ce petit programme : GeneralTool.
Décompresser le fichier.
Lancer « GeneralTool.exe ».
Sélectionner le bon port USB concernant l’imprimante.
Cliquer sur « Lock Release » puis sélectionner le modèle dans « Set destination ».
Dans « Clear waste ink counter », sélectionner « Main » pour remettre à zéro le compteur d’encre.
CANON MP400, MP700, MP730, MP600, MPC400 :
Entrer dans le mode service, en appuyant sur « menu, « copy » et « # ».
Sélectionner « Test mode ».
Sélectionner 8 – « Printer test in test mode ».
Sélectionner 3 – « EEPROM clear ».
Sélectionner 0 – « Ink count ».
Appuyer sur la touche « OK ».
Appuyer sur la touche « Stop/Reset » et ensuite, « On/Off ».
CANON SMARTBASE MP360, MP370, MP390 :
Entrer en Mode Service: pour cela appuyer sur le bouton noir avec une étoile, suivi par, « scan », « copy », « scan ».
Selectionner « Test mode » en appuyant 13 fois sur la flèche droite.
Sélectionner 8 – « Printer test ».
Il sera marqué « – 8-2 + » appuyer sur la flèche droite une fois pour avoir « – 8-3 + » appuyer sur « ok ».
Sélectionner 0 – « Ink count ».
Appuyer sur la touche « OK ».
Cela devrait revenir à « 8 : Printer Test – 8-3 + ».
Appuyer sur la touche « Stop/Reset » pour revenir à l’étape 3.
Appuyer sur la touche « On/Off ».
CANON MP140, MP160, MP170, MP180, MP210, MP220, MP460, MP470, MP500, MP510, MP530, MP600, MP610, MP800, MP820, MP810, MP830, MP960, MP970 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur le bouton « Resume » (cercle rouge dans le triangle), et, sans relâcher, appuyer sur « Power ».
Relâcher le bouton « Resume ».
Sans relâcher le bouton « Power » appuyer deux fois sur « Resume » et relâcher les deux boutons.
Appuyer sur « Resume » quatre fois. Appuyer sur « Power » pour valider.
Réappuyer sur « Power » pour redémarrer l’imprimante.
CANON PIXMA MP520 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sur les boutons N°1 + 2 + 3 et 4 sans les relâcher.
Laisser appuyer 10 secondes.
Relâcher le bouton « On/Off » (N°4) en laissant toujours appuyer les autres.
Au bout de quelques secondes, lorsque l’imprimante s’allume, relâcher les trois boutons.
CANON PIXMA MP750, MP760, MP780 :
Appuyer successivement sur : Menu, Scan, Copy, Scan.
Sélectionner « Test mode ».
Sélectionner « 8 ETC.. ».
Sélectionner « 4 EEPROM clear ».
Appuyer sur « OK » puis rappuyer sur la touche « OK » pour valider.
Appuyer sur « Stop/Reset » puis sur « On/Off ».
CANON IP1300, IP1700 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur « Resume » puis appuyer sur « Power ».
Laisser « Power » enfoncé et relâcher « Resume ».
Appuyer deux fois sur « Resume » et relâcher les deux boutons. Attendre que la lumière verte cesse de clignoter.
Appuyer 4 fois sur « Resume » et appuyer sur « Power » pour redémarrer l’imprimante.
CANON MX700 :
Eteindre l’imprimante.
Appuyer sans relâcher sur le bouton « Stop/Reset », puis appuyer, sans relâcher, sur le bouton « On/Off ».
En maintenant, « On/Off » enfoncé, relâcher « Stop/Reset », puis rappuyer deux fois de suite dessus.
Relâcher les deux boutons.
Lorsque la led Power est verte, appuyer 4 fois sur « Stop/Reset ».
Appuyer sur « On/Off », appuyer deux fois sur « Stop/Reset ».
Appuyer encore sur « On/Off » pour éteindre l’imprimante.
E9 L’appareil photo ou le camescope connecté n’est pas compatible avec Camera Direct Printing (PictBridge) :
Voir votre manuel d’utilisation, problème non lié aux cartouches.
E14 La cartouche n’est pas dans le bon emplacement :
Mettre la bonne cartouche au bon emplacement.
E19 Le format du document ne peut être correctement détecté ou le document est trop petit par rapport à l’échelle papier sélectionnée :
Voir votre manuel d’utilisation, problème non lié aux cartouches.
E22 Erreur de chariot :
Allumer l’imprimante.
Ouvrir le capot.
Vérifier que les cartouches sont bien clipsées et n’empêchent pas la circulation du chariot.
Vérifier que rien n’empêche la circulation du chariot et de ses cartouches (petits bouts de papier, trombones, etc…).
E23 Erreur d’entrainement papier :
Allumer l’imprimante.
Ouvrir le capot.
Rechercher de petits bouts de papier qui pourraient être coincés à droite ou à gauche de la tête d’impression et des cartouches.
Parfois, il est possible d’ouvrir une « porte » à l’arrière de l’imprimante qui donne ainsi accès plus facilement aux rouleaux d’entraînement du papier.
Une autre solution est de sortir complètement le chargeur de bac à papier sous l’imprimante quand il existe et de vérifier qu’une feuille ne soit pas bloquée à moitié.
E24 Erreur de l’unité de purge – E25 ASF(cam) sensor error – E26 Erreur de température interne anormale :
Si votre matériel est sous garantie, faites la jouer. Sinon, ces erreurs sont le signe de la fin de vie de l’imprimante
