Commande non confirmée par email
Si vous n’avez pas reçu de confirmation de notre part par mail de la bonne prise en compte de votre commande, vous pouvez vous rendre
Catégorie : Statut commande
LES FAQ 123CONSO
LE BLOG 123CONSO
Modifier ou annuler une commande
Dès que le paiement de votre commande est effectué, celle-ci part rapidement en préparation et apparait comme telle dans notre système Etant donné le nombre
Ma commande est toujours « en préparation »
Si le statut de votre commande est depuis plusieurs jours « en préparation », il se peut que nous ayons reçu une information erronée du système bancaire,
Colis « livré » mais je n’ai rien reçu
Votre colis étant indiqué comme « livré » auprès du transporteur, merci de vous assurer que celui-ci n’a pas été déposé dans votre boite aux lettres ou